Aviso de Privacidad

Latrade Technologies, S.A. de C.V. ("Latrade"), con domicilio en Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales a través de Latrade Health y Latrade Pro. Contacto para temas de privacidad: eduardo@latrade.io.

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, fotografía de perfil (opcional).

Datos de cuenta y facturación: plan contratado, historial de suscripción e identificadores de pago. No almacenamos números de tarjeta; los procesa Stripe.

Datos profesionales (solo profesionales): título, especialidad, cédula profesional, nombre de clínica o consultorio.

Datos de uso: interacciones con la aplicación y con el asistente, registros de adherencia.

Datos personales sensibles (datos de salud):

• Peso, estatura y medidas corporales
• Hábitos alimenticios y preferencias o restricciones de dieta
• Nivel de actividad física, lesiones y disponibilidad para entrenar
• Condiciones de salud y tratamientos que declares tú o tu profesional
• Fotografías de progreso (opcional)

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta
• Generar planes de alimentación y entrenamiento personalizados
• Dar seguimiento a tu progreso y adherencia
• Permitir que el profesional que te invitó consulte y ajuste tu plan
• Procesar pagos y administrar suscripciones
• Enviarte correos de acceso, invitaciones y avisos de la cuenta

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):

• Elaborar estadísticas agregadas y anónimas para mejorar el producto
• Enviarte novedades y comunicaciones sobre nuevas funciones

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, escribe a eduardo@latrade.io. Tu negativa no afectará el servicio.

Por tratarse de datos personales sensibles, requerimos tu consentimiento expreso y por escrito, que otorgas al aceptar este aviso de forma electrónica dentro de la aplicación antes de capturar cualquier dato de salud. Sin este consentimiento no podemos generar tu plan.

Para operar el servicio usamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados y tratan los datos solo por cuenta y bajo instrucciones de Latrade. Todos se ubican en Estados Unidos, por lo que su uso implica una transferencia internacional de datos a ese país:

• Supabase — base de datos, autenticación, almacenamiento y procesamiento del servidor.
• OpenAI — generación de planes y recomendaciones con inteligencia artificial. Enviamos solo los datos necesarios, sin nombre ni contacto, y OpenAI no usa estos datos para entrenar sus modelos.
• Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones.
• Resend — envío de correos electrónicos (acceso, invitaciones, avisos). No recibe datos de salud.
• Lovable — hosting del sitio web. No tiene acceso a datos de salud.

Además, si un profesional te invita, tus datos se comparten con ese profesional para la finalidad de seguimiento nutricional. No vendemos ni compartimos tus datos con fines publicitarios.

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos envía una solicitud a eduardo@latrade.io con tu nombre, el correo de tu cuenta, una descripción clara de lo que solicitas y, en su caso, documentos que acrediten tu identidad. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos desde Ajustes en la aplicación.

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado escribiendo a eduardo@latrade.io o eliminando tu cuenta desde Ajustes. La revocación no tiene efectos retroactivos y, por tratarse de datos indispensables, implicará que no podamos seguir prestándote el servicio.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas: cifrado en tránsito y en reposo, autenticación de usuarios, políticas de acceso a nivel de base de datos para que cada persona solo vea su información, seudonimización de los datos enviados a la IA, y registros de auditoría que no incluyen el contenido de tus datos de salud.

Podemos modificar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestros proveedores. Publicaremos la versión vigente en esta página y te avisaremos dentro de la aplicación o por correo cuando los cambios sean relevantes; si afectan el tratamiento de datos sensibles, solicitaremos de nuevo tu consentimiento.